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個人情報保護方針

ベストマリッジ(以下「当社」という)は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、 会員様及び 資料請求様の個人情報には細心の注意を払い、保護していくことが重要な責務であると考え、 以下の 個人情報保護方針を定めております。個人情報保護方針は、当社が提供する結婚仲介サービス (以下「本サービス」という)を お客様がご利用の際に適用されます。
お客様が本サービスをご利用される際に当社がお預かりした個人情報は、当方針に従って管理されます。

1.個人情報の収集

当社では、お客様が本サービスに入会される際、お客様の同意のもとに(氏名、生年月日、性別、住所、 電話番号、職業、業種、 メールアドレス、その他本サービスで必要とするプロフィール記載事項等)を お預かりし、 本サービスの必要範囲で利用いたします。
無料カウンセリングを申し込みされる際、またはアンケートなどに お答えいただく際等に、お客様の同意のもとに個人情報(名前、生年月日、 性別、住所、 電話番号、職業、 業種 、メールアドレス等)をお伺いすることがあります。
収集する 個人情報の範囲は、当該サービスの提供を する上で必要な限度を超えないものとします。

2.個人情報の利用

当社でお預かりした個人情報は、下記目的に使用いたします。
パーティー・イベントなどのお知らせ閲覧者様への回答や、連絡収集の際に明示した利用目的の範囲、当社の サービス向上・改善、新しいサービスの研究・開発。
お客様のご依頼されたサービスの提供のため お客様にとって有益な情報をお知らせするためその他何らかの理由でお客様と連絡を取る必要が発生したときのため。
当社では、サービスのご案内などの情報提供を目的として、 会員様に電子メール、ダイレクトメール、電話、その他の方法で個人情報を使用することがあります。
情報の配信を希望されない場合は、ご連絡いただければ、配信を停止いたします。
取得した個人情報の利用にあたっては、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。
本サービスの提供を離れて、お客様の個人情報を第三者に販売または貸し出しする業務は一切行いません。

3.個人情報の管理

当ホームページにアクセスしてきた方の個人情報の適切な管理を行い、個人情報の漏えい、滅失、流出防止に 努め、必要な予防・是正措置を講じます。
また、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、毀損等の危険に対しては、 適切かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
個人情報に関する法令、国が定める指針 及びその他の規範を遵守いたします。
個人情報の取扱を外部委託する場合は、当社が信頼に足りると判断し、 個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に限定して依頼を行います。

4.個人情報の照会及び訂正

個人情報に関する照会や、誤りがあった場合の訂正、変更、削除につきましては当社までご請求ください。
ご請求元がご本人であることを確認の後、速やかに照会、訂正、変更、削除いたします。
個人情報漏洩防止の観点から、代理人による照会、変更、修正、削除には委任状の有無に関わらず一切応じません。
個人情報等の取扱いについてお客様に十分なご理解をいただくことはたいへん重要です。
上記内容についてのご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。
下記お問い合わせ窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。
本内容に関するご質問、個人情報に関する苦情は、下記の問い合わせ窓口にお願い致します。

●リンク先における個人情報について
本サイトは、外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。
リンク先サイトにて行われる個人情報の収集に関しては、リンク先サイトの個人情報取扱内容を ご参照下さい。

●免責事項について
当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。
ただし裁判所、警察、消費センター またはこれらに準じた権限を持った機関から合法的要請がある場合、 本人の許可なく 情報を開示させて頂きます。

●プライバシーポリシーの更新について
本ポリシーを変更する場合は、当サイトに掲載・開示いたします。最新のプライバシーポリシーをサイトに 掲載する ことにより、 お客様には常にプライバシー情報の収集・使用方法を把握していただくことができます。
当サイトを定期的にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

ベストマリッジ 個人情報お問合せ窓口
<電子メールによるお問合せの受付先>
個人情報保護管理責任者 宛 : t.plan@nike.eonet.ne.jp

<お手紙、又はFAXによるお問合せの受付先>
〒573-0047 大阪府枚方市山之上5-11-7
FAX 072-396-0734   
個人情報保護管理責任者 : 田伏豊章 

<お電話、ご来社について>
直接のご来社、お電話でのお申し出にはお答えできませんので、その旨ご了承下さい。

特定商取引法

1.監督官庁‥‥経済産業局 消費経済課

2.施行時期‥‥平成16年1月1日

3.法改正目的‥‥
取引の特殊性に対応した有効なトラブル解決を図る観点から
契約締結および契約解除の適正化等の処置を講じることとしました。

4.特定商取引法に該当する業者
特定継続的役務提供者=契約期間が2ヵ月を越え、且つ契約総額が5万円
(消費税込 み、月会費・入会金等全てを含む)を越える業務を継続的に行う者。

5.契約手順
① 契約締結前に十分な情報の提供(説明)が必要です。(パンフレット等を提示します)
② クーリングオフ及び中途解約に関する事項を明確にする必要が有ります。(関連商品含む)
1.クーリングオフ
契約締結時の書面の交付から8日以内であれば無条件で解約できます。
クーリングオフ経過後も、何時でも契約を解約することができます。
2.クーリングオフ期間経過後、役務提供前
・登録料として3万円を徴収致します。(解約違約金は徴収不可)
3.中途解約
・登録費用3万円以内を差し引き後、契約期間の残日数(月割り)若しくは役務提供残回数で按分した金額から解約違約金を差し引いた残額を返金する必要があります。 *契約書に役務の形態又は方法を明記する必要が有る。(回数その他の数量)
4.解約違約金
・2万円若しくは残金の20%のいずれか低い額を解約違約金として徴収致します。
(会員からの解約申し出の場合)
5.契約書の中の「受け取った入会金、月会費はいかなる理由があろうとも一切お返しいたしません」という文言は無効です。

③ 誇大広告の禁止・・・・・
事実と著しく違う内容及びサービス内容が実際のものより消費者に有利と誤解される表現は禁止です。
④ 禁止行為・・・・・
勧誘停止または契約解除を防げる行為(不実告知・威迫)
⑤ 書類の閲覧・・・・
業務及び財産の状況を記載した書類(2年分)の備置及び 閲覧等に応じる義務がある。
(貸借対照表一損益計算書)但し、前受け金が5万円を超える場合のみ。

6.行為規制
① 書面交付・・・・・・100万円以下の罰金
② 財務内容の閲覧・・・100万円以下の罰金
③ 誇大広告の禁止・・・100万円以下の罰金
④ 禁止行為‥・・・・・2年以下の懲役又は300万円以下の罰金
⑤ 停止命令違反・・・・2年以下の懲役又は300万円以下の罰金

7.行政処分
① 指示・・・・・・・・100万円以下の罰金
② 業務停止命令・・・・2年以下の懲役及び300万円以下の罰金

クーリングオフ及び中途解約手続

<クーリングオフについて>
1.入会契約書手交後8日間以内であればクーリングオフにより入会契約を取り消すことが出来ます。 (誤認・困惑問題が発覚の場合、再説明資料手交後から8日間以内でクーリングオフが可能)  
■ クーリングオフすると・・・
① 以降、会員ではなくなります。
② お預かりした料金は速やかに全額返金します。
③ 違約金その他費用に関する請求は一切致しません。

2.クーリングオフ期間経過後でも何時でも解約の申し出が出来ます。
■クーリングオフ及び中途解約のお手続きは・・・   
郵便はがきに必要事項の全てをご記入いただきまして、書留郵便で郵送して下さい。
           
郵便はがき [表]
切手    〒573-0047 
大阪府枚方市山之上5丁目11-7
ベストマリッジ 
御中     

郵便はがき [裏]
下記の日付で入会は撤回し契約を解除致します。
          記
契約解除日      年  月  日
会員氏名                印
会員番号
住  所
電話番号

連絡先 : ベストマリッジ
TEL: 072-841-5390    FAX: 072-396-0734

各種書類
» 休会退会
» クーリングオフ
» 中途解約料金

ベストマリッジ

【本店】 〒573-0047
大阪府枚方市山之上5-11-7
営業時間:10時~19時
定休日:火曜日

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